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Datenschutzerklärung – Betano Schweiz

Wer wir sind

Betanoonline.ch wird betrieben von Tulipa Ent Limited, eingetragen unter dem Recht des EU-Mitgliedstaats Malta mit der Registrierungsnummer C101828. Unser Geschäftssitz befindet sich im Spinola Park (3. Etage), Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK1000, Malta. Für Anfragen im Zusammenhang mit dem Schweizer Markt können Sie uns jederzeit unter [email protected] erreichen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, darunter:

Identifikationsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Nationalität
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse
Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Kontohistorie
Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen
Nutzungsdaten: Spielverhalten, Sitzungsdauer, besuchte Seiten

Warum wir Ihre Daten erheben

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
Abwicklung von Zahlungen und Transaktionen
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
Betrugsbekämpfung und Sicherstellung des verantwortungsvollen Spielens
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Ihrer Nutzererfahrung
Kundensupport und Kommunikation
Versand von relevanten Angeboten und Promotionen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der DSGVO:

Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen
Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung geltender Gesetze und Lizenzanforderungen
Berechtigtes Interesse: Sicherheit der Plattform, Betrugsprävention
Einwilligung: Marketing-Kommunikation und Cookies (sofern erforderlich)

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Zahlungsdienstleister (z. B. Visa, Mastercard, PayPal) zur Transaktionsabwicklung
Technische Dienstleister, die unsere Plattform unterstützen
Zuständige Behörden und Regulierungsstellen auf gesetzliche Anforderung hin
Spielsperrdienstleister zur Unterstützung des verantwortungsvollen Spielens

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Transaktionsdaten werden in der Regel mindestens fünf Jahre aufbewahrt, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen. Nach Schliessung Ihres Kontos werden Ihre Daten gemäss den geltenden Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschliessend sicher gelöscht.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern
Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken lassen
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Plattform zu analysieren. Es werden folgende Cookie-Typen verwendet:

Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich
Funktionale Cookies: Zur Speicherung Ihrer Einstellungen und Präferenzen
Analyse-Cookies: Zur Auswertung des Nutzerverhaltens und Verbesserung unserer Dienste
Marketing-Cookies: Zur Darstellung relevanter Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung sowie regelmässige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme. Unser Sicherheitsteam überwacht die Plattform kontinuierlich, um potenzielle Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

Übermittlung von Daten ausserhalb der EU/des EWR

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können Ihre Daten an Empfänger ausserhalb der EU/des EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir durch geeignete Massnahmen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Schutzmechanismen gemäss dem Schweizer DSG.

Eigentümer- oder Kontrollwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs des Unternehmens können Ihre personenbezogenen Daten auf den neuen Eigentümer übertragen werden. Sie werden in einem solchen Fall rechtzeitig informiert und haben das Recht, der Übertragung zu widersprechen, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns wie folgt:

Unser Datenschutzteam bemüht sich, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Praxis oder geltenden Rechtsvorschriften widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.